直營還是經(jīng)銷,這是近些年來各大車企一直在探索的話題。直營可以使車企有更強的掌控力,提升服務(wù)質(zhì)量;經(jīng)銷可以降低投資規(guī)模,快速實現(xiàn)規(guī)?;瘮U張。在面對這個問題的時候,廣汽埃安的選擇是:全都要。
昨日,廣汽埃安全球首家品牌直營體驗中心在廣州天河正佳廣場盛大開業(yè)。廣汽集團馮興亞總經(jīng)理、正佳集團巨和平總裁、廣汽埃安古惠南總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席本次活動。
渠道模式變革,開啟營銷2.0時代
此前,廣汽埃安在線上主要是通過APP直接聯(lián)系用戶,線下則通過經(jīng)銷商進行服務(wù)。
品牌直營體驗中心的開業(yè),是廣汽埃安服務(wù)模式的重大戰(zhàn)略升級。這意味著廣汽埃安線下直接服務(wù)創(chuàng)新布局的正式開始,從此將邁入“線上+線下”同時直接服務(wù)用戶的新階段,更好的支持用戶價值的實現(xiàn)。
另一方面,品牌直營體驗中心的開業(yè)標志著廣汽埃安渠道模式的創(chuàng)新變革,意味著“直營+經(jīng)銷”雙軌模式的誕生。至此,廣汽埃安“線上+線下”、“車城+商超”、“直營+經(jīng)銷”的整個體系框架已經(jīng)搭建起來,標志著廣汽埃安營銷新生態(tài)進入2.0時代。
直營+經(jīng)銷如何配合
隨著首家直營體驗中心的開業(yè),相信很多人也會關(guān)心,今后直營和經(jīng)銷之間會是什么關(guān)系?對此廣汽埃安也做出了回答。
在渠道布局上埃安會堅持“經(jīng)銷為主,直營為輔”的發(fā)展思路,直營體驗中心的任務(wù)是探索未來的營銷創(chuàng)新方式,主要在核心區(qū)域逐步布局,打造渠道樣板,建設(shè)人才培養(yǎng)基地,推動品牌高端化;同時廣汽埃安也會秉承開放共享的發(fā)展理念,充分利用社會力量,與經(jīng)銷商合作伙伴共享發(fā)展機遇。
直營店選址-CBD最潮的地
此次廣汽埃安直營體驗中心選址在亞洲最大的購物中心、國家4A級景區(qū)商圈正佳廣場,這個廣場在廣州是出了名的“玩的多,吃的好,買的有品“。在開業(yè)當天,商場也聚集了大量年輕用戶,展廳也是格外熱鬧,這與廣汽埃安“先進、好玩、新潮、高品質(zhì)”品牌基因也完全一致。
直營中心四大優(yōu)勢
直營中心最大的優(yōu)勢就是服務(wù)和體驗,為此廣汽埃安打造了“前沿科技體驗”、“生活美學(xué)空間”、“未來出行服務(wù)”、“場景汽車展示”四大功能區(qū)域。埃安車主更可享受專屬的免費停車、免費充電服務(wù),這在寸土寸金的CBD商圈,實在是太難得了。
(1)前沿科技體驗
直營體驗中心提供了AION全系車型的深度體驗,同時配有科技體驗官為客戶提供1對1的講解,保證每一位消費者都能體驗到優(yōu)秀產(chǎn)品與極致服務(wù)。
在現(xiàn)場我看我了廣汽現(xiàn)有的GEP純電專屬平臺以及彈匣電池系統(tǒng)安全技術(shù),還有ADiGO激光雷達人像掃描、智能娛樂大客廳、24節(jié)氣國風香薰等新奇的體驗;雌蛾愛還可以預(yù)約長距離、多路況的動態(tài)試駕體驗,更細致的感受車輛的智能化功能。
(2)生活美學(xué)空間
除了AION品牌的不同車型,直營體驗中心還有很多跨界商品,比如說潮流茶飲“北鼻奶茶”,還有很多高顏值“埃安潮品”,讓你輕松成為“這條街最靚的仔”;各式Ins風場景布置,也很適合小姐姐小哥哥們來打卡拍照。
(3)未來出行服務(wù)
直營體驗中心也是車主聚會的好去處,日常各類活動舉辦、閑暇打發(fā)時間都沒問題;埃安車主可尊享品牌免費充電、預(yù)約免費停車位、積分兌換飲品、專屬休息空間榮譽服務(wù),滿滿的優(yōu)越感。
(4)全場景購車體驗
傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式下大家對于進4S店還是有些“壓力”的,銷售顧問第一時間會上來問電話號碼,加微信,很是不自在。新的模式下不會再有這樣的尷尬,直營體驗中心沒有銷售顧問,也沒有宣傳手冊,通過場景化的設(shè)置,讓用戶“輕輕松松”地沉浸式看車,。
中國品牌的崛起,加油
這兩天全網(wǎng)最熱的事件當屬“鴻星爾克野性消費”了,其實群眾們的熱情一方面來源于對鴻星爾克捐款的回報,另一方面也來源于對中國品牌的自信。
廣汽埃安開業(yè)儀式中有一個環(huán)節(jié)我印象非常深刻-醒獅。
醒獅起源于明代,是廣東傳統(tǒng)文化的代表之一,表達了人們對美好的期待,也是勇氣和力量的象征。我覺得廣汽埃安正是想借中國的傳統(tǒng)文化來告訴大家:新能源大有可期,廣汽埃安也做好了出擊的準備。
中國品牌,加油。