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如何召喚神龍?獲得免費(fèi)道路救援的正確姿勢(shì)
來(lái)自:電動(dòng)邦
作者:邦老師
2018-01-18 09:06:00

盡管各位老司機(jī)對(duì)咱們的愛(ài)車百般呵護(hù),但總是無(wú)法避免一些突發(fā)的小事故,影響正常的安全行駛,別以為這樣的事情離你很遙遠(yuǎn),若是純電動(dòng)汽車遇上北方寒冷的天氣,誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)它的續(xù)航能力到底有多少,萬(wàn)一“趴窩”,你知道如何獲得免費(fèi)的道路救援嗎?

車企免費(fèi)救援調(diào)查:自主品牌新能源車只有北汽新能源提供“趴窩”免費(fèi)救援服務(wù)

在我們調(diào)查的10個(gè)中國(guó)品牌的新能源車中,只有北汽新能源承諾為私家車提供“趴窩”免費(fèi)拖車服務(wù),而其余9個(gè)品牌(比亞迪、榮威、知豆、廣汽傳祺、江淮、奇瑞、長(zhǎng)安、吉利、眾泰)則需要對(duì)該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)胤?wù)站制定。另外,雖然很多車企都提供了24小時(shí)道路救援服務(wù),并且出現(xiàn)交通事故后也可以申請(qǐng)救援服務(wù),但這項(xiàng)救援服務(wù)是需要付費(fèi)的。

還有一種車企免費(fèi)提供道路救援的情況,那就是質(zhì)保期內(nèi),車輛因本身質(zhì)量問(wèn)題而不能正常行駛,經(jīng)服務(wù)站確定故障部件仍在質(zhì)保期內(nèi),那么服務(wù)費(fèi)、拖車費(fèi)和后續(xù)的維修費(fèi)均免費(fèi)。

部分合資品牌提供一定年限的免費(fèi)道路救援服務(wù)

在免費(fèi)道路救援服務(wù)方面,部分合資和進(jìn)口品牌做得更出色,免費(fèi)救援服務(wù)中加入了由車主造成車輛不能正常行駛的情況,例如燃油不足、電瓶虧電等等,針對(duì)這些情況,車企可以提供送油、搭電、將車拖至最近的加油站等等服務(wù)。沃爾沃提供3年免費(fèi)道路救援服務(wù),福特提供2年免費(fèi)道路救援服務(wù)。

目前以上兩個(gè)品牌并沒(méi)有在中國(guó)推出純電動(dòng)車型,新能源車型只有插電式混動(dòng)車型,更適合上海、廣州等地的消費(fèi)者。

出事故報(bào)保險(xiǎn),免費(fèi)道路救援≠不花一分錢

既然說(shuō)到免費(fèi)道路救援,那就一定離不開(kāi)事故后的救援問(wèn)題,對(duì)此,邦老師咨詢了三家比較大的保險(xiǎn)公司,人保表示可提供100公里以內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù);平安保險(xiǎn)雖然也是100公里以內(nèi)免費(fèi),但拖車終點(diǎn)只能是修理廠;太平洋保險(xiǎn)則是發(fā)生事故后,提供50公里免費(fèi)救援服務(wù)。

雖然服務(wù)費(fèi)和拖車費(fèi)等等直接費(fèi)用都由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān),但拖車和服務(wù)車往返事故地點(diǎn)所產(chǎn)生的物料、配件、路橋、停車等額外費(fèi)用由客戶承擔(dān),所以免費(fèi)道路救援≠不花一分錢。

很容易忽略的“小秘密”:買商業(yè)險(xiǎn)可贈(zèng)送免費(fèi)道路救援

以上三家保險(xiǎn)公司均提供購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)(車損險(xiǎn))免費(fèi)贈(zèng)送非故障類道路救援的服務(wù),其中人保的服務(wù)最為全面,可提供不限次數(shù)的100公里以內(nèi)免費(fèi)道路救援,包括送油、搭電以及拖車至加油站/充電樁等;平安保險(xiǎn)同樣可提供送油、搭電的服務(wù),但由于拖車終點(diǎn)只能是修理廠,因此是否能拖車至加油站/充電樁還需要與當(dāng)?shù)胤?wù)站進(jìn)行溝通;太平洋保險(xiǎn)則由客戶保額確定贈(zèng)送非故障類道路救援的服務(wù)的次數(shù)。

■ 邦點(diǎn)評(píng):

在純電動(dòng)汽車遇見(jiàn)沒(méi)電趴窩的情況時(shí),北汽新能源車主可直接撥打北汽官方救援電話;其余品牌可以在購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)的情況下,給保險(xiǎn)公司打電話申請(qǐng)免費(fèi)救援服務(wù)。當(dāng)遇上小故障導(dǎo)致車輛無(wú)法正常行駛時(shí),可先自行判斷故障原因和故障部位,或咨詢服務(wù)站進(jìn)行故障判斷(服務(wù)站電話在保養(yǎng)保修手冊(cè)中),如故障部位在質(zhì)保期內(nèi),則可召喚廠家的免費(fèi)道路救援服務(wù)。如遇事故,直接撥打保險(xiǎn)公司熱線尋求幫助,一般情況下,事故救援服務(wù)都是免費(fèi)的。

還有一點(diǎn)小提示:無(wú)論是收錢的還是免費(fèi)的道路救援服務(wù),在春節(jié)及法定節(jié)假日期間,人手都比較短缺,而此時(shí)卻是事故和故障多發(fā)的時(shí)間段,廠家或服務(wù)站很可能拒絕提供免費(fèi)拖車服務(wù),為避免在路上耽誤時(shí)間,各位老司機(jī)還是檢查好車況再出門吧!

* 部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除
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